معظم قطع LURIA تُجهّز وتُضبط حسب المقاسات والتفاصيل المطلوبة لكل زبونة.

قبل تأكيد الطلب

يرجى التأكد من مقاسات الجسم أو العباية، الطول، اللون، وأي إضافات أو ملاحظات خاصة مثل الطقطق أو السحّاب.

يسعدنا دائمًا مساعدتكِ في التأكد من المقاسات قبل التنفيذ. 🤍

مدة التنفيذ

مدة التنفيذ المعتادة حوالي 10 أيام، وقد تصل إلى أسبوعين حسب طبيعة التصميم وضغط الطلبات.

تأكيد الطلب والدفع

تبدأ إجراءات التجهيز بعد إتمام الطلب وتأكيده. لا نعتمد العربون أو الدفع الجزئي، لأن الخامات تُحجز ويبدأ تجهيز القطعة وفق تفاصيل طلبكِ.

تغيير القماش أو الموديل

يمكنكِ تغيير القماش أو تعديل الموديل المعروض بما يتناسب مع ذوقكِ ومتطلباتكِ.

تُنسّق طلبات تغيير الخامة أو الموديل والتفاصيل الخاصة مباشرة عبر WhatsApp، للتأكد من توفر الخامات وإمكانية التنفيذ قبل تأكيد الطلب.

تصميم خاص لكِ

يسعدنا استقبال طلبات التصميم الخاص لقطعة مصممة خصيصًا لكِ. ✨

يمكن تنفيذ التصميم بخصوصية دون عرضه على حسابات LURIA عند الاتفاق على ذلك.

تُحتسب رسوم التصميم الخاص بشكل منفصل، وتشمل البحث والتصميم واختيار وتجهيز التفاصيل والخامات المناسبة لمتطلباتكِ.

الاسترجاع

لأن معظم القطع تُجهّز حسب المقاسات والتفاصيل المطلوبة، لا يتوفر الاسترجاع بعد تنفيذ الطلب.

إذا كان الخلل من طرف LURIA

إذا ثبت وجود خلل من طرفنا في المقاس أو التصميم أو تفاصيل التنفيذ المتفق عليها، نتكفل بالكامل بتكلفة التعديل والتوصيل أو الشحن من وإلى LURIA.

التعديل بسبب المقاسات أو تغيير التفاصيل

إذا كان التعديل بسبب مقاسات أو معلومات غير دقيقة زوّدتنا بها العميلة، أو رغبة في تغيير التفاصيل بعد التنفيذ، تكون التكلفة من 10 إلى 20 د.ب حسب نوع التعديل، بالإضافة إلى التوصيل أو الشحن من وإلى LURIA.

عند إرسال قطعة للتعديل

يرجى إرسال القطعة المطلوب تعديلها فقط. إذا كان التعديل على العباية، فلا حاجة لإرفاق الشيلة، حفاظًا عليها وتسهيلًا للاستلام والإرجاع.

داخل البحرين

رسوم التوصيل 2 د.ب.

خارج البحرين

تتحمل العميلة 5 د.ب فقط من تكلفة الشحن العادي، وتتكفل LURIA بباقي التكلفة.

الشحن المستعجل أو الخاص

تُحتسب هذه الخدمات بشكل منفصل حسب الدولة والوزن وتسعيرة شركة الشحن.

لديكِ سفر، مناسبة، مؤتمر أو إيفنت بتاريخ محدد؟ تواصلي معنا عبر WhatsApp لتنسيق طلبكِ المستعجل.

المستعجل داخل البحرين

يمكن تجهيز الطلب خلال 3 أيام تقريبًا عند توفر الخدمة، مقابل رسوم استعجال 10 د.ب.

المستعجل إلى دول الخليج

تختلف المدة حسب الدولة وخدمة الشحن. للطلبات المطلوب وصولها خلال أقل من أسبوع، تُحتسب تكلفة الشحن المستعجل بشكل منفصل حسب الوزن وتسعيرة شركة الشحن.

المستعجل إلى الدول خارج الخليج

تتراوح مدة التوصيل التقريبية من 3 أيام إلى أسبوع بحسب الوجهة وخدمة الشحن المتاحة.

القطع الجاهزة

تتوفر أحيانًا قطع جاهزة محدودة بمقاسات محددة. داخل البحرين، تحتاج عادةً إلى يومين إلى 3 أيام قبل التسليم لضبط المقاس أو إجراء التعديلات المطلوبة.

للاستفسار عن القطع والمقاسات المتوفرة، تواصلي معنا عبر WhatsApp.

البليزرات والقطع الإضافية

سعر البليزر أو بليزر العباية لا يشمل القطع الإضافية، إلا إذا ذُكر ذلك بوضوح في وصف المنتج.

الفستان، القميص، التوب، البنطلون، الشيلة وغيرها تُطلب بشكل منفصل، ويمكنكِ اختيارها وإضافتها حسب رغبتكِ.